常見問題

常見問題集 (FAQ)

1. Chill Case 的展示盒可以定制哪些內容?
我們支持多種個性化定制選項,包括圖片、文字、尺寸、顏色和燈光效果。您可以根據需求定制一個獨一無二的展示盒。

2. 展示盒適用於哪些場合?
Chill Case的LED展示盒適用於多種場合,包括婚禮、生日派對、活動、商業展示以及收藏品展示等。

3. 你們的產品經過哪些認證?
我們的產品擁有FCC、CE、PSE、多項國際認證,確保品質和安全性。此外,我們的品牌已在香港和日本註冊了商標,產品值得信賴。

4. 訂製一個展示盒需要多長時間?
訂製時間通常為1至5個工作日,具體時間視您的訂單要求和訂單量而定。我們會盡力加快速度,以滿足您的需求,香港自設工場,最快即日出貨!

5. 展示盒的厚度有誤差嗎?
由於製作工藝的原因,我們的展示盒厚度可能會有0-0.2mm的誤差,這是正常範圍,對產品的外觀和功能無影響。

6. 如何下單或咨詢訂單進度?
您可以通過我們的網頁或客服渠道下單。如果需要查詢訂單進度,請提供您的訂單號,我們將盡快為您更新信息。

7. 展示盒的材質是什麼?
我們的展示盒採用高品質的UV抗紫外線亞克力板材,具備良好的透光性和耐用性,確保您的展示效果卓越。

8. 你們有提供運送服務嗎?
是的,我們提供全球運送服務。具體運費會根據您的所在地和訂單大小進行計算,並在結帳時顯示。全港免運。

9. 如果產品在運送過程中損壞怎麼辦?
我們的產品在發貨前都會經過嚴格包裝,但如果在運送過程中出現損壞,請立即聯繫我們,我們會為您提供解決方案。

10. 是否可以大量訂購展示盒?
可以,我們接受批量訂購並提供優惠價格。請聯繫我們的客服團隊了解更多批發信息。

11. 如何保養和清潔展示盒?
請使用柔軟的乾布或微濕布輕輕擦拭展示盒,避免使用含有酒精或腐蝕性的清潔劑,以保持亞克力的透明度和美觀性。