アフターサービスポリシー
Chill Case のカスタマイズされた LED ディスプレイ ボックスをお選びいただきありがとうございます。当社は、お客様の満足を確実にするために、高品質の製品と優れた顧客サービスを提供することに尽力しています。当社のアフターサービスポリシーは次のとおりです。
1. 商品の受け取りと検査<br data-mce-fragment="1">商品を受け取ったらすぐに梱包と商品の完全性を確認することを強くお勧めします。輸送中に梱包または製品が明らかに破損している場合は、署名する前に物流担当者に確認し、速やかに当社のカスタマー サービス チームにご連絡ください。状況に応じて対応させていただきます。
2. 返品および交換ポリシー<br data-mce-fragment="1">当社のディスプレイ ボックスはカスタマイズされた製品であるため、製品に明らかな製造上の欠陥または輸送中の損傷がない限り、返品や交換は受け付けておりません。製品に関してご不明な点がございましたら、ご注文前に必ずすべてのカスタム詳細をご確認ください。
3. カスタマイズ エラー<br data-mce-fragment="1">当社のディスプレイ ボックスは手作りのため、0 ～ 0.2 mm の厚さの誤差やその他の小さな欠陥が生じる場合があります。これらのエラーは正常範囲内であり、製品の通常の使用には影響しないため、返品や交換の理由にはなりません。
4. アフターサービスサポート<br data-mce-fragment="1">使用中に問題が発生した場合やご質問がある場合は、お気軽にカスタマーサービスチームにお問い合わせください。誠心誠意、技術サポートとソリューションをご提供いたします。
5. 保証範囲<br data-mce-fragment="1">当社のディスプレイ ボックスには 3 か月の限定保証が付いており、人為的損傷が原因でない製品の故障に限定されます。日常的な消耗や不適切な使用による損傷は保証の対象外となります。保証期間中に製品に不具合が見つかった場合は、すぐにご連絡ください。具体的な状況に応じて修理または交換サービスを提供いたします。
6. 免責事項<br data-mce-fragment="1">お客様が製品の指示に従わなかったこと、または不適切な使用により生じた損害については、当社は一切責任を負いません。また、手作り製品による軽微な誤差や欠陥に関しての返品・交換はお受けしておりません。
7. 注文の変更とキャンセル<br data-mce-fragment="1">一度確定した注文は変更またはキャンセルできません。ご注文の前に、すべての注文情報をよくご確認ください。当社の製品はすべてカスタマイズされているため、注文が生産プロセスに入ると変更することはできません。
